Какова бы ни была поставлена цель, первый шаг к её достижению это тщательное проведение подготовительного процесса. Если даже простая рыбалка требует этого от рыбака, то что уж говорить о таком деле, как монтаж сложных инженерных систем.
В начале нашего профессионального пути, а это было 16 лет назад, темпы производства работ были очень низки из-за следующих факторов:
- Нехватка комплектующих на рабочем месте.
- Необходимость затрат времени на их поиск и приобретение.
- Низкое реальное качество приобретенных материалов.
- Небогатый ассортимент комплектующих у поставщиков.
Анализируя эти проблемы, мы получили убедительные доказательства тому, что их источник – мы сами. Мы мало времени уделяли правильному построению процесса подготовки производства работ на объекте. Нами были полностью пересмотрены инструкции для персонала, проведена работа по созданию оборотного склада компании и его наполнению, приобретение оборудования, которое позволило нам производить заготовки и комплектующие.
Последующий анализ заставил нас пересмотреть отношение к оснащению и обучению персонала. Недорогой инструмент ограничивает возможности, профессиональный наоборот, расширяет их. Смена инструмента и применяемого оборудования избавила нас от таких проблем как:
- Внеплановые ремонты инструмента. Теперь он работает всегда, когда это от него требуется.
- Низкая производительность труда.
- Ошибки. Сколы, смещения отверстий, брызги масел и смазки на стенах, – все это ушло в прошлое.
- Травматизм. Большой редкостью стали воспаленные от пыли и металлической стружки глаза сотрудников.
- Чистота речи. Идиоматические выражения практически перестали использоваться.
Этим анализом и действиями, которые на нем основаны, мы подтверждаем свое профессиональное отношение к делу. Без лишних слов.